Rückgabe & Umtausch

Bei CAZAL Eyewear haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Wir garantieren eine reibungslose Abwicklung, damit Ihre exklusiven Designerstücke stets Ihren Erwartungen entsprechen.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer offiziell zu registrieren.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie die Brille inklusive Originaletui, Echtheitszertifikat und sämtlichem Zubehör unbeschädigt in die Originalverpackung zurück.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das beigelegte oder digital erhaltene Retourenlabel auf dem Paket an und geben Sie es bei einem autorisierten Versandpartner in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserem Hause wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.